EndereçoJob description
Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de Produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores do nosso propósito e visão: somamos felicidade às escolhas do dia a dia para oferecer, para cada pessoa, a melhor recompensa.
Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.
Missão do cargo:
Gerenciar Portal de Relacionamento B2B Livelo junto a um time ágil multidisciplinar, através da concepção da ideia e alinhamento entre as áreas impactadas com uma visão consistente do que será desenvolvido, buscando maximizar o valor dos produtos (linha de negócios) em termos de autosserviço, satisfação do cliente e resultados financeiros.
Main responsibilities
- Atuar como Product Owner da squad do Portal B2B a fim de sugerir, aprovar e implementar junto aos stakeholders e time a prioridade para desenvolvimento;
- Definir a visão e a estratégia do Produto através da priorização dos épicos no Product Roadmap;
- Manter o backlog do produto atualizado (garantir o abastecimento, entendimento e transparência);
- Conhecimento técnico de maneiras de fazer e conduzir processos de ideação, criação, escrita e fatiamento (domínio do FDP: Fatiar, descartar e Priorizar);
- Escrever priorizar e ordenar histórias que farão parte do backlog do produto;
- Proximidade com o time de desenvolvimento (foco no tático);
- Implementar e acompanhar indicadores de performance da squad/sprint;
- Implementar e acompanhar os indicadores de performance do produto, a fim de promover a tomada de decisão baseada em dados, visando a maximização do ROI;
- Criar e manter documentação atualizada com as regras do produto (jornada, processos, regras de negócios, fluxo e SLA para resolução de problemas);
- Engajar as partes interessadas;
- Apresentar resultados da squad/sprint e produto à média e alta liderança.
Requirements and skills
- Graduação completa em Administração, Economia, Engenharias, TI (desejável) ou áreas correlatas;
- Experiência no desenvolvimento e sustentação de portal relacionamento e/ou plataforma de engajamento;
- Atuação prévia como PO em squad multidisciplinares;
- Domínio de ferramentas como Jira, Confluence, Miro, Excel, Power BI
- Domínio do framework ágil/scrum;
- Habilidade destacada de análise e gestão de indicadores de desempenho;
- Experiência no desenvolvimento e sustentação de portais de relacionamento e desenvolvimento de autosserviço em canais diversos serão diferenciais.
Additional information
- Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2023;
- Salário & Benefícios compatíveis com as melhores práticas do mercado;
- Horário flexível & Happy Friday;
- Investimentos em desenvolvimento e reconhecimento por mérito.
- Modelo de trabalho híbrido.
Todos os profissionais contratados deverão apresentar imunização completa contra a COVID-19, seguindo as normas do Grupo EloPar em linha com as orientações do Ministério do Trabalho.
CONHEÇA A LIVELO
Por aqui, somos diversos e #LoucosporGente, inspirados por nossas trajetórias e mais do que isso, no futuro que desejamos. #SonhamosAlto e a nossa cultura é um dos fatores que impulsionam nosso crescimento, nos tornando protagonistas das nossas conquistas e jornadas.
Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco e com início das operações entre 2016 e 2017, a Livelo é uma das principais empresas de recompensas do Brasil, com mais de 22 milhões de clientes e participantes e dezenas de parceiros de resgate de recompensas e de acúmulo de pontos.
Para ser cliente da Livelo basta entrar no site e se cadastrar com um CPF Válido, #SimplesAssim. Nossos participantes contam com mais de 800 mil opções de resgate de Produtos e serviços reunidos em um marketplace próprio. Além disso, possuem a opção de assinar o Clube Livelo com pontos que nunca expiram, potencializando suas recompensas.
No programa, é possível acumular pontos de diferentes formas. Nosso time #FazeAcontece para entregar um #ServiçodePrimeira: temos parcerias estratégicas com grandes empresas e lojas de diversos setores. Contamos também com uma agência de viagens online, na qual o participante pode resgatar passagens por mais de 750 companhias aéreas em destinos nacionais e internacionais, reservar hotel ou alugar um carro no Brasil e no mundo utilizando pontos.
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