Estágio Em Ti

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Estágio Em TI
Nova Iguaçu - RJ, km de você.
Salário a combinar
Presencial
3 jan
Responsabilidade do cargo: Profissional será responsável por atuar com análise e atendimento a clientes via sistema de atendimento (HelpDesk). Primeiro atendimento de chamados; Análise de problemas relacionados a telefonia SIP e sistemas da empresa; Garantir o controle dos prazos de incidentes para cumprimento do SLA; Participar de treinamento de novas ferramentas e soluções. Montagem de relatórios de Desempenho e indicadores
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs
Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - Informática
Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Intermediário)

Valorizado

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Espanhol (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
• Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades
conhecimento basico em protocolos TCP/IP
Conhecimento básico em telefonia VOIP
Conhecimento em Rede
Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte