Estágio Ti - Suporte

ATIVIDADES:•Suporte técnico •Conserto máquinas •Instalação software •Manutenção •Mudança de layout (equipamento) •Configuração de máquinas e equipamento•Criação de pastas na rede •Mudança de arquivos na rede •Organizar. Uma das principais funções de um sistema de Help Desk é centralizar os atendimentos de inúmeros canais de comunicação, como o e -mail, chat, redes sociais e telefone. •Controlar. O Help Desk também controla a gestão do fluxo de informação e outros dados importantes, como os prazos por meio de SLAs. •Otimizar. Ao saber como criar um Help Desk, a empresa consegue também medir e otimizar as interações entre seu time de suporte e os clientes.Requisitos: • Cursando graduação ou técnico em áreas de TI ou relacionadas; • Diferencial: ter atuado anteriormente com Suporte Técnico / Help Desk • Vaga para residentes de Tatuapé ou proximidades.