FT | Gerente de Operação Educacional

A Fluency Academy é uma edtech focada em realizar o sonhos de mais de 200 mil alunos ao redor do mundo!

Nascemos com a missão de democratizar o ensino de idiomas e hoje contamos com cursos a partir do português, inglês e espanhol. Para além disso, estamos embarcando em uma nova jornada com o Fluency Future, nosso primeiro curso voltado para tecnologia e programação.

Com um método único nós buscamos desafiar o ensino tradicional e mostrar que aprender não somente pode ser fácil, mas também divertido!

Para que alcancemos nossos objetivos, buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar o nosso time.

Nossa Cultura

Time plural A+ - Nós somos um time plural, valorizamos e procuramos pessoas talentosas. Contratamos pessoas com quem queremos trabalhar e viver. Diversidade e pluralidade são primordiais.

Sonhadores Obstinados - Acreditamos que sonhar alto é essencial para grandes inovações. Nos comprometemos a ser uma empresa que encoraja a ambição e o pensamento fora da caixa.

Amor pela Educação - Temos paixão por aprender e ensinar. Acreditamos que a educação é a chave para o sucesso e para uma sociedade mais justa e igualitária. Nos comprometemos a ser uma empresa que investe em educação e em inovação.

Somos orientados por resultados - Nosso maior objetivo é transformar as vidas dos estudantes, mas entendemos que não podemos fazer isso em larga escala se não tivermos uma excelente performance. Nunca perder os bons resultados de vista: esse é o nosso maior combustível para mudar o mundo.

Constante busca pela excelência - Nós sempre buscamos desafiar nós mesmos e nos superar constantemente, sempre buscando maneiras de fazer as coisas de forma melhor e mais eficiente.

Liderança Humana - Tratar nossos colegas com o respeito que todos merecem. Deixar as pessoas serem quem elas são. Franqueza e transparência são primordiais.

Seja Simples, Seja Consciente - Guia nossa equipe em busca de soluções criativas e eficientes, sempre levando em consideração as limitações financeiras e a realidade do negócio.

Como Gerente de Operação Educacional, sua missão será liderar a implantação da estratégia da plataforma educativa, gerenciar operações com foco no equilíbrio entre demanda e disponibilidade, e direcionar estrategicamente a unidade de aulas de conversação. Além disso, você será o guardião da satisfação da comunidade de professores, promovendo uma gestão atenciosa e eficaz para otimizar a experiência tanto dos educadores quanto dos alunos Fluency.

Em meio às suas responsabilidades mais detalhadas, você irá:

• Acompanhar, contribuir nas discussões e implantar estratégia definida para a nova plataforma (estrutura de equipe, estratégias de aquisição de alunos, oferta comercial, etc);
• Monitorar e propor ações sobre as operações da plataforma, principalmente com foco no equilíbrio entre a demanda X disponibilidade (com olhar atento para esforços de recrutamento e treinamento profissionais);
• Monitorar e propor ações relacionadas à precificação e margens do negócio;
• Gerenciar riscos;
• Realizar interface com os times alocados no projeto, acompanhando e gerenciando de forma rigorosa os detalhes da operação, etapas e seus entregáveis;
• Realizar análise contínua de cenários, trade-offs e medição de resultados;
• Estruturar e gerir equipes multidisciplinares;
• Acompanhar performance e reports para diretoria;
• Gerenciar por meio de estratégia de incentivos e comunicação a comunidade de professores da plataforma visando a satisfação geral dos professores e principalmente dos alunos Fluency;
• Acompanhar e propor ações sobre as principais métricas da operação da plataforma e da comunidade de professores.

Valorizamos:

• Pensamento analítico, lógico, crítico e principalmente humano;
• Gestão de produtos;
• Gestão de Operação e processos;
• Perfil colaborativo;
• Práticas ágeis;
• Negociação;
• Liderança e Gestão de pessoas.

• Contratação PJ no formato híbrido (eventualmente haverá encontros em Curitiba)
• Salário: a combinar

Benefícios:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição
• Day-off de aniversário
• Cursos gratuitos: idiomas, tecnologia, finanças e muito mais!

Você está prestes a embarcar em uma experiência totalmente nova e desafiadora: a experiência de fazer parte da Fluency Academy!

Bem-vindo(a) à Fluency Academy do Brasil, uma empresa Ed-tech sediada em Curitiba com a missão de democratizar o ensino de idiomas no Brasil e no mundo!

Estamos animados em contar com você para fazer parte de nossa equipe.

Aqui na Fluency Academy, buscamos destravar o potencial de nossos estudantes e professores para que eles possam vivenciar a vida ao máximo!

Oferecemos cursos em nove idiomas para alunos brasileiros e quatro idiomas para alunos falantes de espanhol, temos também uma plataforma de conversação com professores incríveis e uma trilha de conteúdos pensada no aluno. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado de uma nova língua fácil e divertido.

Atualmente, contamos com mais de 170.000 alunos ao redor do mundo e nossa empresa está em constante crescimento. Por isso, estamos procurando pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas e apaixonadas por pessoas e pela educação para se juntar ao nosso time.

Junte-se a nós e continue a mudar a vida das pessoas através da educação! Venha ser Fluency!