Gerente da Garantia da Qualidade

DESCRIÇÃO DA VAGA

Missão

Gerenciar o Sistema de Gestão da Qualidade Pharmaesthetics, objetivando o desenvolvimento e controle de processos e políticas que garantam a segurança, eficácia e qualidade dos produtos Pharmaesthetics e a plena satisfação de seus clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar e coordenar o Sistema de Gestão da Qualidade Pharmaesthetics, através do estabelecimento de indicadores e direcionamento das atividades da equipe para atingir metas de planejamento tático.
• Monitorar indicadores gerenciais da Qualidade, direcionando ações para garantir que estes se mantenham dentro de metas estabelecidas e reportando as ações à Diretoria.
• Estabelecer e implementar planos de ação para corrigir / prevenir desvios constatados dentro do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Gerenciar e coordenar o Serviço de Atendimento ao Consumidor, através do estabelecimento de indicadores e direcionamento das atividades da equipe para atingir metas de planejamento tático.
• Monitorar a integração do SAC com os demais departamentos da Pharmaesthetics, objetivando a plena satisfação de todos os clientes.
• Monitorar indicadores de reclamações do SAC, direcionando ações para garantir que estes se mantenham dentro de metas estabelecidas e reportando as ações à Diretoria.
• Gerenciar e coordenar a Gestão de Fornecedores Pharmaesthetics internacionais e nacionais, com o intuito de garantir que estes cumpram com os requisitos de qualidade estabelecidos, através dos resultados apresentados pela equipe técnica de auditorias de qualidade e avaliação da documentação apresentada.
• Monitorar ativamente os desvios de fornecimento, direcionando ações para que todos sejam devidamente investigados e que ações corretivas / preventivas sejam estabelecidas para evitar sua recorrência.
• Gerenciar e coordenar o sistema de Gestão de Desvios na Pharmaesthetics, direcionando ações para garantir que todos os desvios de qualidade constatados sejam devidamente identificados, tenham sua causa-raiz determinada e sejam estabelecidos planos de ação para corrigir e prevenir desvios.
• Monitorar e reportar à Diretoria os indicadores de Gestão de Desvios, sugerindo ações para melhoria contínua dos processos.
• Gerenciar o cronograma de Auditorias da Qualidade Pharmaesthetics, garantindo que os auditores da empresa estejam qualificados e que as equipes sejam corretamente destinadas para as auditorias programadas e que cumpram com os prazos estabelecidos para a entrega dos relatórios.
• Definir as necessidades, planejar e acompanhar os processos de seleção, programas de capacitação e desenvolvimento, bem como de reconhecimento e engajamento dos colaboradores de sua equipe.

Delegar e acompanhar suas equipes, fornecer feedback constante.

• Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional.
• Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área.

REQUISITOS DA VAGA

• Ter experiência na área de Qualidade em setores regulados;
• Experiência como gestor nestas mesmas áreas;
• Superior Completo em Farmácia, Química, ou áreas afins. MBA ou Pós Graduação na área de Gestão da Qualidade;
• Black Belt LSS;
• Formação de auditor interno ISO19001 com enfoque nas RDCs de BPF de medicamentos e produtos para saúde.

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Vale Alimentação R$ 398,00 mês;
• Vale Refeição R$ 27,00 dia trabalhado;
• Estacionamento;
• Assistência Médica Bradesco (cobertura total pela empresa).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato : CLT