Gerente De Loja De Shopping

Patisserie de Macarons Franceses no Centervale em S. José dos Campos contrata Gerente de Loja para jornada de 44 horas semanais. Supervisionar o funcionamento da loja e adequação aos padrões de funcionamento da franquia. Atuar comercialmente buscando expandir o setor de eventos. Controle de custos e perdas. Garantir foco total no perfeito atendimento ao cliente, buscando sua satisfação máxima. Ouvir e encaminhar reclamações e oferecer soluções. Supervisionar processos: agilidade na abordagem e recepção ao cliente, oferta de produtos e combos, agilidade na preparação e entrega de produtos, correta cobrança, vendas de última hora, limpeza, higienização das louças, aspecto geral do quiosque e etc. Supervisionar o trabalho em equipe, uniformes, jornada de trabalho, cortesia com o cliente, bem-estar geral e coesão do time. Incentivar o atingimento de metas. Supervisionar a limpeza completa do quiosque e contribuir nessa tarefa sempre que necessário. Atuar como back-up em qualquer função na equipe (atendimento e caixa), durante pausas de funcionários ou faltas. Atuar na reposição de estoque (inclusive compras com fornecedores). Atualizar e administrar mídias sociais. Administração do ponto dos funcionários.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Veículo próprio

Habilidades

trabalho em equipe

Comunicação comercial

Liderança

Benefícios

• Bônus por resultado
• Comissões
• Estacionamento
• Vale-refeição