Nível : Gerente
Cursos de : .
Escolaridade : Graduação - Indiferente
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Comercial - Shopping
Responsabilidades e Experiências desejáveis :
Gestão de Equipe :
Recrutamento, treinamento e supervisão da equipe.
Estabelecimento de metas individuais e de equipe.
Motivação da equipe para alcançar objetivos de vendas e atendimento ao cliente.
Vendas e Atendimento ao Cliente :
Desenvolvimento de estratégias de vendas.
Atendimento ao cliente excepcional para garantir satisfação e fidelização.
Aconselhamento aos clientes na escolha de óculos de acordo com suas necessidades.
Gestão de Estoques :
Controle de inventário e reposição de produtos conforme necessário.
Monitoramento de vendas e identificação de padrões para ajustar os níveis de estoque.
Conhecimento Técnico :
Familiaridade com diferentes tipos de lentes, armações e produtos ópticos.
Compreensão das prescrições ópticas e capacidade de explicar essas informações aos clientes.
Gestão Financeira :
Elaboração de orçamentos e controle de despesas.
Análise de relatórios financeiros para avaliar o desempenho da loja.
Conformidade Regulatória :
Garantia de que a loja esteja em conformidade com regulamentações relacionadas à saúde ocular e vendas de produtos ópticos.
Resolução de Problemas :
Lidar com reclamações de clientes de maneira eficaz.
Solução de problemas operacionais para manter a eficiência da loja.
Ter habilidades de liderança, excelente atendimento ao cliente, conhecimento técnico sobre produtos ópticos e a capacidade de gerenciar efetivamente a operação diária são essenciais para o sucesso como GERENTE DE LOJA óptica.
Além disso, manter-se atualizado sobre as últimas tendências na indústria óptica e tecnologias relacionadas é fundamental.