Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.
Your Role
O Gerente
de Contas Chaves é responsável pela jornada comercial do cliente de ponta a ponta (quaisquer atividades de gerenciamento de relacionamento e desenvolvimento de negócios) relacionadas ao seu portfólio dedicado
de Contas no escopo de responsabilidade atribuído, que pode ter relação com clientes de diversas industrias (automotivo, tecnologia, farmacos, industrial geral, quimica, etc..). Atua nesse escopo como o principal representante da Kuehne + Nagel para o cliente em todos os serviços e unidades de negócios da Kuehne + Nagel, que qualifica o potencial de negócios do cliente e a traduz em metas de negócios endereçáveis. Tudo capturado de forma evolutiva e acordada. Mantém e desenvolve relações diretas e pessoais com as principais partes interessadas dos clientes e conduz atividades de gerenciamento
de Contas-chave de acordo com as diretrizes do Programa
de Contas Chave da KN. Tem um forte alcance em toda a rede KN, incluindo unidades de negócios e unidades funcionais de suporte, capacidade especializada para traduzir os requisitos dos clientes em um plano alcançável e alinhar com as unidades de negócios e unidades funcionais de apoio para agir tais oportunidades de negócios. O Gerente
de Contas Chaves desempenha um papel central na liderança de uma possível equipe designada para alcançar e exceder determinadas metas. Excelente jogador de equipe.
Your Responsibilities
- Gerencia diretamente Contas Chaves, de acordo com metas acordadas, metas e com base nas diretrizes da empresa, levantando as necessidades dos clientes e vendendo o portfólio de ofertas da KN
- Compreende a organização dos clientes e o processo de tomada de decisão
- Compreende o modelo de negócios e o ambiente de negócios dos clientes, bem como o ambiente competitivo do cliente
- Negocia tarifas e contratos de serviços com os clientes em alinhamento com as BU's e garante que todos os requisitos comerciais sejam documentados e mantidos conforme a necessidade das BU's
- Entender, em nível de especialista, as ofertas de serviços verticais da KN
- Está em conformidade com os processos e sistemas de gestão de vendas da KN e garante atualizações corretas e oportunas
- Monitora o desempenho mensal (pipeline, ganhos, perdas, oportunidades de RFP, atividades de consultoria, relacionadas ao financeiro, incluindo Dias de Vendas em Aberto e Crédito) em relação às metas estabelecidas, e garante ações imediatas tomadas em caso de desvios (incluindo relatórios oportunos / precisos)
- Garante que o plano de conta esteja em vigor com base no Processo e modelo de Planejamento de Conta Chave e assinado pelo respectivo gerente de vendas
- Efetivamente entrega e faz a transição de novos negócios para as operações para garantir que o comprometimento da KN seja cumprido.
- Conduzir sessões de revisão regulares e estruturadas com clientes designados, incluindo; processo de melhoria contínua e inovação, revisão da estratégia e prioridades do cliente, bem como entrega de excelência operacional
ead e Mentor KAM Team: - Liderar e treinar a respectiva equipe de KAMs (quando designado para uma equipe) para garantir um constante desenvolvimento e crescimento das Contas Verticais/Chaves
Your Skills and Experiences
- Formação concluída em Administração, Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou áreas correlatas
- Experiência Comercial e em Desenvolvimento de negócios
- Inglês avançado
- Experiência com gestão de pessoas será considerado um diferencial
Good Reasons to Join
Na Kuehne+Nagel, estamos empenhados em combinar empolgação com uma cultura de empresa que coloca as pessoas primeiro. Você pode esperar um excelente programa de treinamento, uma remuneração competitiva, descontos a funcionários, pacotes de benefícios e muito mais. Somos uma das empresas de logística líderes com escritórios em todo o mundo. Conosco, você não apenas consegue seu próximo emprego, mas uma oportunidade de carreira. Junte-se a nós agora!