Responsabilidades:
Desenvolver estrategicamente os canais presenciais com visão em ganho de receita, ganho de base de clientes e Market Share com crescimento constante e aderente aos desafios;
Desenvolver novos modelos de negócio e melhoria contínua dos canais de Vendas, buscando sempre soluções inovadoras para ganho de eficiência e sua constante evolução e modernização;
Manter e relacionar-se com as estruturas regionais e a rede de parceiros de modo a garantir execução da operação aderente às estratégias definidas;
Garantir que o atingimento dos desafios físicos e financeiros, incluindo Vendas, Churn, Base, Receita, NPS e Custo Comercial;
Direcionamento das equipes de Vendas diretas de modo a cumprir todas as metas físicas e financeiras estabelecidas pela empresa;
Propor soluções específicas de acordo com a realidade de mercado, sempre visando o desenvolvimento do negócio;
Direcionar a atuação de todos os canais de Vendas de acordo com a vocação de resultado de cada um;
Garantir a satisfação do cliente da base com permanência do mesmo e medição através dos índices de NPS;
Requisitos:
FORMAÇÃO: Superior Completo, desejável pós graduação;
EXPERIÊNCIA: Atuação com canais de Vendas múltiplos diretos e indiretos. Desejável experiência no mercado B2B. Conhecimento no mercado de telecom, tecnologia e solução.
Experiência na gestão em serviços de mobilidade, serviços de rede fixa e serviços de fixa avançada, além de serviços de valor agregado. Indicadores de Vendas Físicos e Qualidade. Indicadores de portabilidade.
Desenvolvimento, acompanhamento e controle de budgets, metas e demais kpis financeiros que envolvam a rentabilidade da regional.
Atuação com equipes diretas, indiretas e parceiros. Atuação com equipes multidisciplinares.
Experiência no desenvolvimento de equipes de alta performance.
Atuação com gestão de carteira, manutenção e rentabilização de base de clientes.