Gestor De Operações

Sobre a Empresa:A Haprojet é empresa inovadora, 100% digital, que nasceu para auxiliar nas demandas relacionadas aos controles de engenharia de condomínios.Somos a primeira empresa do Brasil a desenvolver um sistema que possibilita aos síndicos, gerentes, administradoras, arquitetos e condôminos, um maior controle de dados e registros que possam ser acessados a qualquer momento, abrangendo todos os serviços de construção, reforma ou manutenção de condomínios, com maior controle, transparência e tranquilidade a todos os envolvidos.MISSÃOGerar transparência no processo de construção em condomínios, levando praticidade aos envolvidos e inovando o modo como as pessoas se relacionam com a construção civil.VISÃOSer reconhecida entre as melhores Construtechs do país pela qualidade do serviço prestado, auxiliando a transformação do setor da construção civil através da tecnologia.VALORESPaixão; Ética; Trabalho em equipe; Desafio; Segurança; Senso de Urgência; Responsabilidade Social; Sustentabilidade.Para saber um pouco mais sobre nós, acesse: https://haprojet.com.br/Sobre a vaga:Estamos buscando um Gestor de Operações para se juntar à nossa equipe dinâmica.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe, garantindo que os processos e fluxos de trabalho internos sejam eficientes e eficazes. O Gestor de Operações será o ponto central entre os departamentos internos, auxiliando na comunicação e melhoria contínua dos processos.Responsabilidades:- Gerenciar uma equipe, oferecendo orientação e apoio conforme necessário.- Criar indicadores de desempenho da equipe e métricas da carteira atual de clientes- Aumentar a eficiência operacional, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes.- Desenvolver e melhorar os processos internos, garantindo que eles sejam escaláveis e eficientes.- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, promovendo uma comunicação eficaz e colaborativa.- Estabelecer e acompanhar as métricas de desempenho operacional, identificando áreas que precisam de atenção e implementando ações corretivas.- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e resolvendo quaisquer problemas que surjam.- Fazer a gestão de retenção de clientes, buscando sua satisfação, fidelização e aumento de receita.- Monitorar o mercado e as tendências do setor, assegurando que a empresa esteja sempre atualizada e competitiva.Requisitos:- Experiência comprovada como Gestor de Operações ou em uma função similar.- Grande habilidade em gestão de equipe, com capacidade de motivar, orientar e desenvolver talentos.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Fortes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.- Domínio em organização e gerenciamento de projetos.- Orientado(a) para processos e resultados.- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e lidar com prazos apertados.- Conhecimento sobre o mercado em que a empresa atua será considerado um diferencial. Benefícios: -. Plano de saúde (após o período de experiência) -. cartão de benefício flexível (Caju) no valor de R$500,00