Governanta Da Hotel

Nível: Coordenador
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6x1 - Horário diurno à definir com a gerência
Benefícios: Vale transporte, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição de R$ 20,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Atividades :

• Dirige e organiza os serviços de atendimento aos hóspedes, como limpeza, lavanderia, conservação de andares e quartos, entre outros, a fim de assegurar os padrões requeridos pelo hotel e atender as necessidades e satisfação dos clientes.
• Hotel executivo com mais de 190 UHs
• Conta com uma equipe de 13 camareiras e 3 supervisoras de andar
• Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
• Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.
• Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior.
• Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).
• Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.
• Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura, objetos de arte e decorações festivas.
• Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, entre outros e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
• Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino, atentando-se aos prazos de guarda.
• Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
• Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.

Requisitos :

• Experiência com gestão de setor de governança em hotelaria
• Habilidade com sistema informatizado: TOTVS
• Inglês Básico

Formação : Ensino Médio Técnico ou Superior
Formato de Trabalho : Presencial: Florianópolis/SC, Centro
Contrato : CLT com prazo indeterminado
Jornada : Escala 6x1 com horário à definir pela gerência
Salário EM CTPS: R$ 3.217,95 + 40% gratificação função R$ 1.287,18, totalizando R$ 4.505,13
Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação R$ 20,00