EndereçoNível : Coordenador
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Escala 6x1 - Horário diurno à definir com a gerência
Benefícios : Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 20,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis :
Atividades :
- Dirige e organiza os serviços de atendimento aos hóspedes, como limpeza, lavanderia, conservação de andares e quartos, entre outros, a fim de assegurar os padrões requeridos pelo hotel e atender as necessidades e satisfação dos clientes.
- Hotel executivo com mais de 190 UHs
- Conta com uma equipe de 13 camareiras e 3 supervisoras de andar
- Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
- Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.
- Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior.
- Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).
- Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.
- Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura, objetos de arte e decorações festivas.
- Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, entre outros e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
- Responder pelo controle de Achados e Perdidos , até a sua devida entrega ao hóspede ou destino, atentando-se aos prazos de guarda.
- Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
- Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.
Requisitos :
- Experiência com gestão de setor de governança em hotelaria
- Habilidade com sistema informatizado : TOTVS
- Inglês Básico
Formação : Ensino Médio Técnico ou Superior
Formato de Trabalho : Presencial : Florianópolis / SC, Centro
Contrato : CLT com prazo indeterminado
Jornada : Escala 6x1 com horário à definir pela gerência
Salário EM CTPS : R$ 3.217,95 + 40% gratificação função R$ 1.287,18, totalizando R$ 4.505,13
Benefícios :
- Vale Transporte
- Vale Alimentação R$ 20,00
Há mais de 30 dias
