Guest Relation

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Guest Relation para o Bourbon Serra Gaúcha Divisa Resort, localizado na cidade de São Francisco de Paula | RS. ATIVIDADES:- Recepcionar os hóspedes, proporcionando um ambiente acolhedor e agradável desde o momento da chegada.- Fornecer informações precisas sobre o hotel, serviços disponíveis e instalações locais.- Atender às necessidades e solicitações dos hóspedes de forma atenciosa e eficiente, garantindo que todas as suas expectativas sejam superadas.- Resolver quaisquer problemas ou preocupações que os hóspedes possam ter durante a sua estadia, trabalhando em estreita colaboração com outros departamentos para oferecer soluções rápidas e eficazes.- Coordenar e auxiliar nas atividades de check-in e check-out dos hóspedes, garantindo uma experiência única, tranquila e sem complicações.- Manter registros precisos de todas as interações com os hóspedes e garantir que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente.