- Ensino superior cursando ou completo;
- Inglês avançado/fluente;
- Experiência no ramo hoteleiro;
- Conhecimentos do pacote office;
- Será um diferencial conhecimento no sistema Opera;
- Será um diferencial conhecimento em outras línguas estrangeiras.
- Recepcionar os hóspedes de acordo com os padrões e procedimentos do Fasano;
- Acompanhar o perfil dos hóspedes, pesquisar e registrar as preferências e suas necessidades;
- Participar de criações e desenvolvimento de ações para experiências dos hóspedes;
- Verificar e conferir com os setores interligados o cumprimento das entregas para os hóspedes;
- Preencher e acompanhar o check list do departamento;
- Verificar e inspecionar minuciosamente as condições da estadia antes da chegada dos hóspedes;
- Arrumação e controle de mimos, pacotes e montagens especiais;
- Auxiliar a recepção com as solicitações dos hóspedes, acompanhando sua estadia e programações.