| Companhia | Fairmont CopacabanaVer mais |
 Endereço | Rio de Janeiro, RJ |
| Categoria | Administração |
Descrição do trabalho
- Atender às demandas dos hóspedes vips, de forma personalizada, antes e durante sua estadia no hotel, preparando chegadas, prestando informações e atendendo a solicitações pertinentes, visando contribuir para o seu bem estar e criar relações mais duradouras, garantindo a excelência no atendimento.
- Promover a associação dos hóspedes que atende ao Le CLUB.
- Intermediar a contratação de serviços terceirizados, como babá e cuidadores, junto a empresas credenciadas, à fim de atender às necessidades de cada hóspede.
- Preparar os agrados vips para os clientes habitués e apoiar aqueles com restrição alimentar, realizando a interface com a equipe A&B para adequação do cardápio à especificidade de cada um (lactose, celíacos, etc.), bem como, providenciar a organização, em datas especiais, de sala com equipamentos e infraestrutura para esse fim.
- Orientar os hóspedes sobre suas compras e tempo de lazer, distribuindo documentação turística, providenciando, quando necessário, reserva de táxi, restaurantes, farmácia, passeios turísticos, voos nacionais e internacionais e demais solicitações relativas a lazer e locomoção.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Refer code: 1587173. Fairmont Copacabana - O dia anterior - 2024-03-29 23:17
