Instrutor De Treinamento

QUEM SOMOS

Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO).

Com 32 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.

O Lugar certo para você que precisa da primeira oportunidade de emprego ou complemento de renda com uma jornada curta e salario e benefícios compatíveis com o mercado.

EMPRESA

AeC - Centro de Contatos

LOCALIZAÇÃO :

Tatuapé (Zona Leste) - São Paulo / SP;

REQUISITOS :

• Maior de 18 anos;
• Ensino Superior (Comunicações, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Psicologia, Publicidade ou áreas correlatas);
• Experiência com operações de atendimento críticos (Ouvidoria e Reclame aqui) nos canais chat e voz;
• Experiência com criações de materiais digitais como vídeo aulas, vídeos curtos de informação e plataformas digitais de aprendizado;
• Desejável experiência com implantações de produto.

Sobre a vaga :

• Criação e atualização de material didático, sendo tradicionais PPT's como também vídeos interativos e de conhecimento, voltados as necessidades operacionais e desenvolvimento dos colaboradores com objetivo de diminuição da curva de aprendizagem;
• Acompanhamento e organização das atividades administrativas como preenchimento de relatórios de Treinamento, listas de presença, abertura de chamados e acompanhamento, controle e acompanhamento das demandas via e-mail;
• Extração e levantamento dos indicadores dos colaboradores treinados com objetivo de mensurar a efetividade dos conteúdo aplicados em parceria com as demais áreas;
• Aplicação de Treinamento presencial ou no formato online, atribuindo dinâmicas e interações no processo;
HABILIDADES :
• Outlook;
• Outlook;
• Power Point;
• Excel;
• Andragogia;
• Dinâmicas em grupo;

BENEFÍCIOS :

• Plataforma Digital com cursos de capacitação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Desconto em universidades;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Plano de Carreira;

Vaga :Instrutor de Treinamento

Salário : 2.134,52

Venha fazer parte do nosso time!!

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos