EndereçoQue tal trazer seu talento para o Grupo Med4U ?
Vaga: Líder de Atendimento (Telefonia)
Local de trabalho: Rua Ernani Santiago de Oliveira, n° 321 . Escritório Corporativo - Centro Cívico.
Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira das 08h às 17h48.
O profissional desta vaga irá integrar a nossa equipe de Atendimento/Telefonia. Para isso, buscamos pessoas com as seguintes atribuições, habilidades e qualificações.
Algumas das Responsabilidades e atribuições:
- Atualizar e monitorar os procedimentos, manuais e políticas da área, bem como acompanhar indicadores e participar de reuniões;
-Dar suporte à gerência em rotinas administrativas da área, assim como em suas ausências;
- Garantir que as informações, treinamentos, orientações relacionadas à novas rotinas e atualização de processos sejam uniformes para todos os colaboradores;
-Solucionar problemas ocorridos em relação ao atendimento;
-Reali zar a gestão das atividades e projetos da equipe, distribuir tarefas e metas;
- Manter atualizados os arquivos: mapas, gráficos/indicadores ou quadros demonstrativos diversos para registrar o desempenho do setor;
- Apoiar nas atividades de controle de pessoal, reuniões de equipe, individuais, contratação e substituição de colaboradores;
-Participar de entrevistas com candidatos, programação de férias e demais rotinas administrativas e de gestão, zelando pelo cumprimento das exigências legais e diretrizes internas da empresa;
- Apoiar nas atividades relacionadas ao setor e nas quais interage na falta ou ausência de colaboradores.
* Mais detalhes à respeito da rotina diária serão informados no momento da entrevista.
Requisitos e qualificações:
-É imprescindível que você tenha o ensino médio completo;
-Experiência em Call center/ telefonia, preferencialmente na área da saúde;
-Vivência com gestão de equipes;
-Domínio de ferramentas do pacote Office.
Serão considerados como diferenciais:
-Nível Superior (em curso)
-Conhecimento no Sistema Tasy.
Que tal dar uma olhada na lista de benefícios que temos para te oferecer?
· Vale refeição
· Vale alimentação
· Sodexo Club
· Vale transporte
· Plano de Saúde
· Convênio com farmácia
· Convênio odontológico
· Seguro de vida
· Auxílio funeral
· Gympass
· Ginástica laboral
· Liberação para exames preventivos e check-up
· Dia da fruta
· Auxílio educação ( após 1 ano)
· Mimos especiais em datas comemorativas
. Convênio com plataforma de Saúde (Psicólogos, Nutricionistas) e outros profissionais.
Cadastre seu currículo e boa sorte! Aqui no Grupo Med4U, consideramos para as nossas oportunidades todos os candidatos, independente de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Vamos juntos respeitar a diversidade e promover a inclusão.
