Lider De Loja

Líder de Loja é o profissional qualificado para orientar as ações de operações e processos da loja e coordenar atendentes e profissionais da produção. Deve conhecer profundamente todas as rotinas do local para auxiliar na execução de forma estratégica as tarefas do dia a dia. Requisitos Básicos: Escolaridade mínima: ensino fundamental completo (desejável curso de administração, ou área correlatas); Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados; Experiência no cargo (varejo); Boas referências profissionais. Desejável experiência em sorveteria ou gelateriaCaracterísticas pessoais: Ter boa liderança liderar pelo exemplo; Ter princípios, valores morais e éticos; Ser apaixonada pelo que faz; Ter abertura para o novo (aprender e desaprender); Ter pegada comercial e capacidade de realização. Características técnicas: Ter foco no cliente (interesse pelo cliente e em solucionar problemas); Ter conhecimento em negócios de alimentação; Ter conhecimento no atendimento De Lojas; Ter conhecimento dos procedimentos de caixa; Ter foco em resultado; Ter conhecimento em gestão De Loja; Conhecer da gestão de estoque; Conhecer rotinas administrativas de uma loja. Iniciativa e proatividade; Empatia; Flexibilidade; Senso de (capacidade de identificar o que é importante e o que é , e lidar com ambos de maneira adequada); Responsabilidade (capacidade de responder por aquilo que assumiu fazer); Organização (capacidade de ordenar para dar continuidade e finalizar o que iniciou); Autodisciplina (capacidade de impor a si próprio prioridades e metas e cumpri-las); Planejamento (capacidade de organizar atividades dentro de um plano de execução com início, meio e fim); Saber ouvir (capacidade de entender a essência do que as pessoas estão tentando comunicar);Atribuições: Fazer gestão do estoque; Administrar as tarefas diárias da equipe; Cuidar das boas práticas e processos da operação; Cuidar e se certificar que os processos de segurança alimentar da operação estão de acordo com as normas técnicas; Garantir o padrão de qualidade Davvero; Gerir os indicadores da operação; Esclarecer dúvidas dos clientes quanto as características dos produtos, com exceção de detalhes de produção; Coordenar a limpeza e organização da loja; Organizar a fila; Repor insumos, materiais descartáveis e de limpeza; Auxiliar na montagem e desmontagem da loja (mesas, cadeiras, unifilas, etc.); Auxiliar à produção; Gerenciar o caixa (foco em vendas); Gerenciar os pedidos delivery Registrar diariamente todas as ocorrências (criticas, elogios, reclamações) Manter todos da equipe com foco nas normas da Davvero; Conhecer processo completo de produção; Fechar a loja