Líder Operacional

Local de trabalho :

São Paulo, SP(Presencial).

• Principais atividades :
• Suporte direto ao supervisor da assistência técnica;
• Monitoramento da conduta dos funcionários terceiros, avaliação de ponto;
• Auxílio as atividades dos recepcionistas, assistentes administrativos, técnicos e instaladores;
• Feedback sobre conduta e desempenho aos funcionários terceiros;
• Monitoramento das pendências de ordem de serviço;
• Monitoramento das pendências de peças a serem baixadas;
• Monitoramento dos indicadores de desempenho (KPI s);
• Extração de relatórios, analise de dados e de desempenho;
• Monitoramento das pendencias de fechamento de caixa;
• Suporte as solicitações internas da LG (Network, Suporte técnico, Backoffice);
• Multiplicador de treinamentos e revisão de processos;
• Resposta de incidentes envolvendo atendimentos já realizados;
• Criação de aprovações sistêmicas internas (Fumisso);
• Controle de produtos de cliente alocados dentro da assistência;
• Controle sobre reabastecimento de suprimentos (materiais de escritório, outros);
• Controle sobre o uso dos carros pelos técnicos (Manutenções preventivas, pontuais, trocas);

Monitoramento de possíveis desvios de rotas executadas pelos técnicos, via GPS.

• Requisitos :
• Ensino Médio Completo;
• Inglês (intermediário);
• Pacote Office (intermediário);
• Disponibilidades para realizar viagens pontuais;
• CNH B;

Experiências anteriores como Líder Operacional.

Tipo de Contrato :

Efetivo (CLT).

Jornada de trabalho :

Segunda a Sexta-feira : 08 : 00 às 17 : 00h. Sábado 09 : 00 às 13 : 00.

• Benefícios :
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Assistência medica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de Vida;

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