• Atender aos clientes Vips, de acordo com o seu perfil, prestando informações gerais, mantendo constante atenção e antecipando-se aos desejos e necessidades do cliente relacionados aos serviços prestados pelo hotel, de modo a garantir a excelência no atendimento;
• Realizar a abertura de malas dos hóspedes, organizando as roupas nas gavetas e cabides; bem como refazer as malas quando de sua saída;
• Atuar como interlocutor entre o hóspede e as áreas operacionais do hotel, atendendo, registrando, controlando e encaminhando às áreas responsáveis todas as solicitações dos hóspedes;
• Agendar compromissos, providenciar reservar e acompanhar o cliente durante as compras, se solicitado;
• Apresentar, sugerir e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, no room service, bem como realizar o pedido ao restaurante.
Work ExperienceExperiencia com hotelaria de luxo;
Experiencia com hospedagem e/ou Alimentos e Bebidas;
Inglês fluente;
Disponibilidade de horário;
Desejável ensino superior cursando ou ensino médio completo.
Benefits- Vale transporte
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Seguro de Vida em Grupo
- Refeição no local
- Participação nos lucros
- Convênio farmácia
- Assistência odontológica