Descrição do trabalho
Vaga DE EMPREGO código 2.669.549Supervisor(a) de OperaçõesEmpresa anunciante: Confidencial Nível de atuação: Supervisores e Coordenadores Área de atuação: Outros Localização da oferta: 1 vaga - São Paulo / SP Principais Funções: Supervisor de Operações (Cód:. 4345): - Trabalhar com indicadores de Call Center; - Saber trabalhar com métricas. Escolaridade mínima: Superior Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: - Conhecimento intermediário para avançado em Excel; - Experiência anterior atuando como Superviso de Operações de Call Center, Relacionamento com Cliente ou área comercial. - Ensino superior completo; - Perfil consultivo; - Emocional para lidar com objeções dos clientes e saber como tratá-las; - Pensamento analítico; - Gestão de prioridade, organização e tempo; - Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação; - Boa oratória; Tipo da Vaga: Nova posição Remuneração salarial: a combinar