Descrição da vaga
Buscamos Operador de Call Center.
Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra
Responsabilidades e atribuições
- Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica;
- Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
- Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
- Monitoramento das atividades e rotas de instalações.
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade para trabalhar presencial;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
- Experiência com atendimento;
Informações adicionais
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
O QUE CORRE PELA NOSSA FIBRA: O TIME ALLOHA
Somos a Alloha Fibra , maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
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