Operador Atendimento

Responsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de agendar exames, consultas ou procedimento, solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.•Realizar atendimento telefônico de forma cortês e educada, seguindo a rotina definida;•Realizar agendamentos de exames, consultas ou procedimentos em sistema, informando-o sobre os preparos e burocracias necessárias para os mesmos, bem como encaminhar estes para o cliente pelos meios definidos;•Encaminhar para setor de autorização os procedimentos necessários para tal;•Solucionar dúvidas, prestar informações e receber reclamações via telefone, conforme demanda dos clientes;•Registrar as informações referente ao atendimento telefônico, conforme rotina definida;•Realizar ligações de forma ativa com objetivos definidos pela gestão e rotina do setor. Benefícios: -. VT -. VA -. ASSISTÊNCIA MÉDICA -. Assistência odontológica -. CONVENIO FARMACIA -. REFEIÇÃO NO LOCAL