Operador De Backup

Realizar atendimento aos usuarios internos;Atuar na criação, elaboração e implementação de processos organizacionais;Desenvolver e analisar especificações funcionais;Ser responsável pela equipe quando precisar desenvolver e implementar soluções de TI;Realizar integração de múltiplos sistemas;Reunir opiniões de usuários finais sobre o desempenho do sistema;Atuar em atividades relacionadas a atualizações, instalações de hardware/software;Monitoramento de ativos em rede;Monitoramento sistemas e aplicações;Monitoramento Jobs De Backup;Monitoramento de links;Acompanhar painéis de status utilizando sistemas internos e também a ferramenta de chamado do cliente;Acionamentos a operadoras e fornecedores;Acompanhamento de chamados internos e externos;Comunicação ao cliente;Acionamento de equipe técnicas, interno e terceiros;Conhecimentos em Redes, Linux e Windows;Conhecimento em ferramentas de monitoramento;Conhecimento em ferramentas De Backup;Conhecimento em ferramentas de chamado;Pacote Office intermediário.Experiência em atendimento N1 (Help Desk);Experiência em Serviços do Microsoft Office 365 - Nuvem (Word, excel, power point, one note, sharepoint, Teams, One drive);