Requisitos obrigatórios para aplicar-se à vaga:
- Ensino médio completo;
- Experiência em Operações de Segurança, no seguimento de Logística e/ou Transporte, com foco em monitoramento CFTV, manuseio de equipamentos e sistemas de gestão de alarme, controle de acesso e imagens;
- Disponibilidade total de horário – escala 12x36;
- Pacote Office em nível intermediário, com ênfase para Excel;
- Habilidade em relacionamento interpessoal, boa comunicação verbal e escrita, dinamismo e criatividade;
- Fluência verbal e escrita;
Diferenciais, não obrigatórios:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Excel avançado;
- PowerBI / Power apps;
- Inglês básico;
- Experiência em abertura de container.
Atividades a serem desempenhadas:
- Atuação em relatórios gerenciais, indicadores e prestação de conta referente à assuntos e processos da área de Field Service;
- Envio da carteira de atendimentos a fim de garantir a expedição dos pedidos pelos PAs;
- Acompanhamento de solicitação de prioridade e gerenciamento de backlog;
- Acompanhamento de ocorrências e tratativas de PAs de campo;
- Avaliação e consolidação de justificativas enviadas pelos PAs;
- Realização e monitoramento dos expurgos via sistema Rlog;
- Realização de auditoria no mobile e preenchimento das ordens de serviço;
- Monitoramento de SLAs dos PAs;
- Utilização dos Sistemas PDSM/IMAGE;
- Monitoramento de Inventário Rotativo.