EndereçoVenha fazer parte de uma empresa líder no mercado, reconhecida por sua inovação e excelência em produtos que transformam o cotidiano das pessoas. Com uma trajetória de sucesso, buscamos profissionais dedicados e apaixonados pelo que fazem para integrar nossa equipe. Principais Atribuições/Responsabilidades: Administre as ordens de serviço (OSs) para resolução em conformidade com o CDC. Negocie indenizações por danos causados por falhas de fabricação. Aprovação, reprovação ou correção do PCT analisando peças de reposição. Dê suporte técnico e orientação às Assistências Técnicas Autorizadas (ATAs) e clientes. Ministre e participe de treinamentos técnicos, visitas e auditorias. Realize pesquisa de mercado para ampliar a rede de ATAs. Acompanhe ações da concorrência e realize ações para atingir metas e indicadores do SAT. Emite relatórios para gerência e coordenação, gerando estatísticas. Solicite a criação de kits de peças de reposição e crie preços conforme regras. Atenda e resolva demandas de redes sociais, Reclame Aqui e Procon. Requisitos Mínimos: Cursando ensino técnico em edificações ou superior em áreas correlatas. 1 ano de experiência com assistência técnica. Conhecimento básico do pacote office. Requisitos Desejáveis: Curso técnico ou superior completo. Idioma: Espanhol e/ou Inglês básico. Conhecimento intermediário do pacote office. Descrição Sumária: Atuar na área de Pós-Vendas no SAT, realizando atividades relacionadas ao atendimento e suporte técnico às autorizadas (ATAs) e demais clientes. Trabalhe proativamente na resolução de problemas, melhorias de produtos e processos, além de realizar outras atividades correlatas ao cargo. Benefícios: Plano de Saúde Unimed (Após 6 meses, para titular e dependentes). Plano Odontológico (Pago 100% pelo colaborador). Transporte especial (com desconto de R$112,00 mensal). Refeição no local (com desconto de R$2,10 por refeição). Atendimento médico e odontológico interno, na planta de Joinville. Convênio farmácia (com desconto em folha de pagamento). Programa de bolsa de estudos, após 1 ano de empresa. PPR anual. Jornada: Segunda à sexta: 07:18 às 17:30 Local: Joinville - SC Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Promotor de Vendas e Merchandising Empresa: PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
