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SalárioO Grupo SERES em parceria com empresa do segmento de saneamento, seleciona profissional para atuar como Programador de Serviços.
Atividades:
• Realizar a leitura sistêmica de ordens de Serviços, verificando particularidades do atendimento, com foco em prazos e metas, otimizando a utilização de equipes e equipamentos;
• Gerar e ordenar as Ordens de Serviços que surjam no decorrer do dia, de maneira a aproveitar a roteirização existente para a execução, visando à organização dos serviços para apropriação;
• Apropriar ordens de Serviços no sistema de manutenção com o objetivo de imputar todas as informações corretamente;
• Monitorar atividades de campo, fornecendo apoio logístico sistêmico, controlando a utilização de recursos coletivos e tempos dispendidos, interagindo com outros setores e clientes, controlando e fornecendo dados de produtividade individual e coletiva e utilizando sistema de controle de frota e mapas de redes, para a emissão de relatórios;
• Resumir serviços de manutenção realizados, especificando tipo de serviço executado, tempo de parada, despesas incorridas, causas da solicitação de manutenção e recursos utilizados, para avaliação do desempenho da área pelos superiores;
• Programar serviços de instalação e manutenção de sistemas de água e esgoto, referentes à ligação, manutenção, extensão, remanejamento, etc., analisando recursos de mão de obra e ferramental e estabelecendo roteiros mais adequados às equipes de campo, visando à execução das atividades programadas. Efetuar a programação de Serviços de manutenção mecânica, elétrica, eletrônica e civil de máquinas e equipamentos, visando ao perfeito funcionamento e aumento de sua vida útil;
• Programar, acompanhar e baixar os serviços demandados ao setor operação água utilizando o sistema INOVA garantindo os prazos de execução e satisfação do cliente;
• Orientar as equipes na localização de endereços de instalações e manutenções a serem realizadas.
• Apoiar diretamente as equipes de campo, fornecendo informações referentes às ordens de Serviços e atuando como intermediário entre as referidas equipes e líderes;
• Analisar requisições de Serviços retornadas, em conjunto com a inspeção, verificando observações e comentários e analisando o previsto x realizado, visando à reprogramação de ordens de Serviços referentes às atividades em aberto ou parcialmente executadas;
• Verificar e controlar o status das ordens de Serviços no sistema operacional, efetuando a análise de relatórios de pendências, ordens de Serviços e outros documentos, bem como, gerar relatórios analíticos das atividades operacionais, tais como relatório de falta de água, Follow Up e acompanhamento de OS.
Requisitos: Ensino Médio completo (Superior será um diferencial); experiência anterior na função.
Jornada de Trabalho: 08h às 17h de Segunda à Sexta e 08h às 12h aos Sábados
Local de Trabalho: Rio das Ostras/RJ
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