Recepcionista

Horário: 08H ÀS 18H
Modalidade: Presencial
Descrição:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionar visitantes e clientes de forma cortês e profissional.
Fornecer informações básicas sobre a empresa, produtos ou serviços.
Atendimento Telefônico:
Receber e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados.
Anotar recados e transmitir informações importantes.
Agendamento e Reservas:
Agendar reuniões, entrevistas e reservar salas de reunião.
Manter atualizado o calendário de compromissos.
Controle de Correspondências:
Receber e distribuir correspondências.
Organizar e encaminhar documentos para os setores relevantes.
Suporte Administrativo:
Auxiliar em tarefas administrativas como digitação, organização de documentos e arquivamento.
Prestar apoio a diretoria DIQUES.
Gestão de Documentação:
Manter e organizar documentos e arquivos.
Garantir a precisão e a confidencialidade das informações.
Controle de Estoque e Materiais de Escritório:
Monitorar e solicitar materiais de escritório.
Manter o controle de estoque de suprimentos necessários para o escritório.
Atualização de Informações:
Manter atualizadas as informações de contato de clientes, fornecedores e colaboradores.
Atualizar informações em sistemas internos, quando aplicável.
Recepção Virtual (E-mail e Redes Sociais):
Responder e-mails e mensagens em redes sociais de maneira profissional.
Encaminhar consultas ou reclamações para os setores responsáveis.
Proatividade e Resolução de Problemas:
Identificar e resolver problemas simples.
Encaminhar questões mais complexas para os setores apropriados
Requisitos:
Nível Médio - completo
Ter conhecimentos do atendimento e recepção com apoio administrativo.
Pacote Office
Desejável: Cursando nível superior