EndereçoO Refúgio Hostel Fortaleza é um estabelecimento reconhecido, oferecendo uma experiência única para nossos hóspedes. Estamos em busca de um(a) Recepcionista Bilíngue que compartilhe nossa paixão por proporcionar um serviço excepcional.
Responsabilidades : Recepcionar os hóspedes com um sorriso acolhedor, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos.
Gerenciar reservas e check-ins com eficiência e cortesia.Responder a perguntas em inglês e português, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Manter registros precisos e organizar informações relacionadas à recepção.Desenvolver e manter um ambiente amigável e acolhedor para os hóspedes.
Requisitos : Fluência em inglês é essencial; conhecimento adicional de outros idiomas é uma vantagem.Habilidade para aprender rapidamente e se adaptar a novos desafios.
Atitude proativa e capacidade de resolver problemas de maneira eficaz.Autodidata, com a capacidade de absorver conhecimento sobre os serviços oferecidos e a região local.
Excelentes habilidades de negociação, comunicação e atendimento ao cliente.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
O que Oferecemos : Oportunidades de crescimento dentro da empresa.Ambiente de trabalho dinâmico e amigável.Treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades profissionais.
Remuneração competitiva e benefícios.
