EndereçoAtendimento telefônico interno, nacional e internacional, suporte às reservas e às salas de reunião. Recepção aos visitantes, clientes e público interno, controle planilhado dos vouchers de estacionamento, assim como cadastro de funcionários e liberação dos visitantes, controles administrativos diversos, correspondências.
Realizar as seguintes atividades em português e em outro idioma estrangeiro (Inglês) : recepcionar clientes e visitantes,
realizar atendimentos telefônicos, fornecer informações necessárias aos atendimentos, agendar visitas, reservar
salas, recepcionar clientes ou visitantes averiguando suas necessidades e conduzindo-os ao lugar ou à pessoa
procurados, informar normas internas de segurança, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano da
recepção. Garantir tratamento cortês a todo o público.
- 1. Informar e direcionar qualquer pessoa que ingresse no ambiente da Recepção;
- 2. Estabelecer contato / comunicação visual com o cliente;
- 3. Coletar informações e registrar os visitantes, fornecendo crachás de identificação quando necessário;
- 4. Fornecer os EPIs básicos necessários para a visita;
5. Atender chamadas telefônicas, consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos
- e telefones externos prestando informações, transferindo ligações e anotando recados;
- 6. Registrar informações necessárias sobre as atividades realizadas;
- 7. Anotar e transmitir recados;
- 8. Fornecer usuários e senhas de acesso;
- 9. Responsabilizar-se pelo fluxo adequado, evitando o acúmulo de pessoas em espera;
10. Organizar o ambiente de trabalho da Recepção e materiais utilizados após a execução das tarefas e ao
- término da jornada de trabalho;
- 11. Realizar agendamento e registro de salas de reunião e espaços;
- 12. Realizar o primeiro atendimento no recebimento de entregas e correspondências;
- 13. Oferecer auxílio para a bagagem e guardar volumes de visitantes;
- 14. Solicitar transporte (táxi, transfer ou carro) para visitantes;
- 15. Organizar a agenda de visitas, previsão de chegadas e saídas;
- 16. Acionar serviços de higienização e manutenção necessários para o ambiente de recepção;
- 17. Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva;
- 18. Garantir tratamento cortês a todo o público;
- 19. Fornecer informações precisas;
- 20. Garantir o sigilo das informações de clientes e visitantes;
- 21. Executar tarefas correlatas;
22. Informar a chefia imediata qualquer irregularidade encontrada nas tarefas e nas instalações das
dependências de trabalho;
23. Ser responsável pela Saúde e Segurança, bem como aplicar as normas, procedimentos e diretrizes do
Sistema de Gestão de Saúde e Segurança.
Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator.
Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!
- Local de trabalho : São José dos Campos, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Administração - Recepção
- Nível hierárquico : Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
