EndereçoAtuara com cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos, realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências, garantir comunicação entre os turnos e entre a recepção e outros setores, assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento, atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao hotel, negociando tarifas e efetuando reservas, quando necessário, resolver reclamações ou problemas apontados pelos hospedes, comunicando ao chefe de recepção, quando necessário, conferir débitos do dia (minibar, lavanderia, entre outros), corrigindo qualquer discrepância, conferir diárias, corrigindo qualquer discrepância, conferir movimento do dia (notas fiscais, forma de pagamento, documentos de suporte, comandas, entre outros) e proceder com as correções, quando necessário, conferir relatórios de estornos, late check out, discrepâncias, garantir que as chamadas de despertar sejam feitas corretamente e sem atrasos, garantir a correta entrega dos jornais aos clientes, conferir e preparar entradas e saídas previstas para o dia seguinte, atentar-se a movimentação no lobby e executar outras tarefas afins.
Beneficios :Formação Acadêmica :
Ensino médio completo.
Experiência :
Desejável experiência como Recepcionista JR .
Salário : A combinar
A combinar
Cargo : Recepcionista
Recepcionista
Empresa :
Hotel SÃO PAULO TATUAPÉ
Serviços de hotelaria.
Ramo : Turismo / Hotelaria
Turismo / Hotelaria
