** SOMENTE PARA CANDIDATOS QUE JÁ TENHAM TRABALHADO EM PERÍODO NOTURNO **
O Recepcionista desempenha um papel fundamental, pois é o primeiro contato para os hóspedes que chegam ao estabelecimento.
Suas principais responsabilidades são:
Atendimento ao Cliente:
- Cumprimentar e receber os hóspedes de forma cortês e discreta durante o check-in e check-out.
- Fornecer informações sobre serviços disponíveis, horários de funcionamento e outras informações relevantes.
Check-in/Check-out:
- Processar eficientemente check-ins e check-outs durante o período noturno.
- Manusear o sistema operacional com eficiência.
Segurança e Vigilância:
- Monitorar as áreas comuns do motel através de sistemas de vigilância.
- Garantir a segurança dos hóspedes ao controlar o acesso às instalações durante a noite.
Manutenção de Registros:
- Manter registros precisos das transações noturnas, incluindo check-ins, check-outs e pagamentos.
Comunicação:
- Comunicar efetivamente com outros membros da equipe e transmitir informações importantes para os turnos seguintes.
- Lidar com emergências, quando necessário.
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:Boa comunicação;
Simpatia;
Discrição;
Automotivação;