Secretária - Academia de Ginástica

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 horas semanais
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Secretária - Academia de Ginástica
Descrição do cargo:

• Receber os visitantes e clientes de forma cordial, comunicação clara. Ajudar a identificar as necessidades, apresentar e responder perguntas sobre nossos produtos e serviços e recomendar a melhor atividade após ouvir o cliente.

• Receber mensalidades, lançar das mesmas nos sistema, emissão de comprovante ao cliente

• Fazer contatos com clientes para cobrança de planos vencidos, e passar informações que sejam necessárias

• Organizar o local de trabalho, mantendo todos materiais organizados, higienizados e limpos diariamente

• Ser proativo na resolução de possíveis problemas ou reclamações do cliente

• Garantir que os clientes estejam satisfeitos, contribuindo para o crescimento da empresa e atingindo resultados satisfatórios.

Descrição Salário e benefício:
Salário mínimo corrigido pelo sindicato a cada convenção; 2 VT para deslocamento para o trabalho; Ticket alimentação com desconto de 10% desse valor no contracheque; Atividade de Natação e/ou Hidroginástica gratuita para colaborador; Plano de Desconto para familiares de Colaborador; Convênio com Farmácia (após 03 meses); Convênio de desconto Plano Saúde Unimed
Suas responsabilidades:

• Realizar a saudação e direcionamento de clientes; mostrando a academia e os procedimentos que devem ter antes da aula

• Fornecer informações precisas de como funciona a atividade e seus benefícios

• Responder às perguntas dos clientes sobre dúvidas na forma de pagamento e horários;

• Fornecer feedback do cliente ao coordenador responsável

• Atualizar-se sobre as atividades da academia, acompanhando diariamente as redes sociais, sites e lendo materiais explicativos sobre as atividades

Requisitos:

• Ensino médio, Superior incompleto ou completo;

• Experiência de trabalho com Vendas

• Experiência com atendimento ao público

• Experiência com controle de planilhas no excel de fluxo de caixa

• Proficiência no pacote office MS;

• Compreensão do processo de vendas;

• Habilidades matemáticas básicas; comunicação e flexibilidade