Sobre a vaga

Supervisionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, garantindo, os padrões de qualidade; Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos, direcionados pelos nossos Clientes/Parceiros; Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário; Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento; Aplicar os processos e procedimentos do Auto Controle da área; Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário; Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel; Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares; Manter a supervisora de governança informada Sobre as rotinas da área; Dar apoio ao superior, na supervisão de limpeza, compartilhando as análises de qualidade e desempenho; Dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato; Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área; Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do superior; Efetuar o checklist de itens de manutenção e de limpeza dos apartamentos e informar a área responsável pelo reparo e/ou status da limpeza ; Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o superior; Controlar Achados e Perdidos, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda; Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, encaminhando-as para o departamento financeiro na ausência da Supervisora geral. Manter a Governanta informada Sobre as rotinas da área. Responsável por gerenciar todas as demandas administrativas e operacionais da área de Governança que inclui: hospedagem, limpeza e lavanderia. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área; Na função de Gestor hotelaria, com ênfase em governança; Ter boa comunicação, saber administrar informações, ser líder, construir um bom planejamento, ser resiliente, Ser persuasivo e criativo, ter iniciativa, facilidade em gerar relacionamentos.

Tíquete Refeição, Tíquete Alimentação, Vale Transporte