Sobre a vaga

Recepcionar e prestar atendimento ao público em geral; encaminhar visitantes às áreas, prestar informações diversas;- Atender ligações telefônicas dirigidas às áreas ou público interno, transferir chamadas, anotar e transmitir recados. - Tratar documentos: Registrar a entrada e saída de documentos; triar, conferir e distribuir documentos; verificar documentos conforme normas;- Preencher relatórios, formulários e planilhas: Coletar dados; elaborar correspondência; - Atualizar cadastro; atender clientes no local ou por telefone: Fornecer informações; identificar natureza das solicitações dos usuários; atender fornecedores;- Atender  chamadas  telefônicas, anotar recados, prestar informações e registrar as visitas e os telefonemas recebidos;- Receber, orientar e encaminhar o público; controlar a entrada e saída de pessoas nos locais de trabalho, receber e transmitir mensagens telefônicas e fax; receber, coletar e distribuir correspondência, documentos, mensagens, encomendas, volumes e outros, interna e externamente; - Oferecer Água, Café ou Chá para os clientes que ficarem na sala de espera;- Analisar dados das visitas agendadas pelo sistema fornecido;- Preparar relatório das visitas agendadas;- Solicitar chaves ao setor responsável para as visitas agendadas;- Protocolar / Entregar chaves ao demonstrador que possui visitas agendadas;Experiência com atendimento ao cliente;Habilidade em atender e transferir chamadas telefônicas;Excelente comunicação verbal e escrita;Organização e habilidade em multitarefas;Conhecimento básico em informática (pacote Office);Capacidade de lidar com situações adversas;Conhecimento em procedimentos administrativos;Discrição e ética profissional;Empatia e simpatia. Atendimento a clientes

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