Descrição do trabalho
Análise dos chamados e incidentes; Relatórios dos chamados; Contato com cliente e reports sobre os chamados; Consultas em SQL. Dentre outras atividades da área. Superior cursando ou completo em áreas voltadas a TI;Experiência com suporte técnico a sistemas; Desejável: ter conhecimento em prestar suporte para empresa SAAS.Conhecimento no pacote office;Conhecimentos intermediários em SQL e/ou TSQL;Conhecimento em ITIL com foco nos processos de gerenciamento de incidentes esolicitações de serviços;Espanhol ou Inglês conversação/leitura será considerado um diferencial;
Benefícios
Assistência Médica / Medicina em grupo, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Auxílio Creche, Estudo de Faculdade, Estudo de Pós-Graduação / MBA, Vale Transporte, Participação nos lucros
Endereço
Forma de trabalho
Salário
São Paulo, SP
