Descrição do trabalho
ATENÇÃO LEIA O JOB DESCRIPTION DA VAGA! O Analista de Serviços, presta suporte técnico e comercial em atendimento às demandas dos clientes, com a orientação e oferta de soluções, produtos e serviços. Sendo ainda, responsável pelo acompanhamento das equipes comerciais e técnicas à entrega das soluções e prestação de serviços de forma eficaz e em cumprimento das especificações definidas pelo cliente, pelas equipes de planejamento e projetos. Suas atribuições envolvem orientar, dimensionar, revisar e analisar quanto a oferta adequada de produtos e serviços ao mercado, responsável participante em todos os estágios de influência, desenvolvimento, implementação e entrega da solução ou serviço aos clientes. Atividades Exercidas: Compreensão Holistica nos serviços de Telecomunicações e redes; Capacidade de ler, compreender e compor diagramas; Habilidades analíticas e de resolução de problemas desenvolvidas; Habilidades proficientes em Microsoft Office, incluindo Microsoft Word e Microsoft Excel; Preparar relatórios e apresentações para a alta administração Sobre as tendências da indústria e análises de mercado; Ministrar Treinamentos; Customer centric e comprometimento e reporte dos KPIs/OKRs definidos pela gestão; Desejavel Inglês fluente e disponibilidade para viagens; Desejável experiência técnica e atendimento ao cliente em área relacionada; Inglês fluente e disponibilidade para viagens; Bacharelado em Engenharia Elétrica; Desejável experiência técnica e atendimento ao cliente em área relacionada;
Idioma: Inglês - Fluente
Benefícios
Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Estudo de Faculdade, Estudo de Pós-Graduação / MBA, Curso de Idiomas, Vale Transporte