Atendimento Interno e externo, dando suporte aos colaboradores, clientes e demais envolvidos nos assuntos relacionados a cobrança;Atuar na supervisão da equipe, acompanhando performances individuais e demais controles relacionados ao time;Monitorar e garantir a qualidade e execução das atividades junto ao time de Cobrança;Executar e direcionar estratégias de Cobrança, bem como processos operacionais;Realizar acompanhamento de carteiras;Análise de relatórios de acompanhamento e produtividade da equipe tomando as ações necessárias para o atingimento das metas estabelecidas.Nível superior completo ou em andamento em administração, contabilidade, economia, Gestão Financeira e afins;