Supervisor De Suporte De Ti

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos por Supervisor de Suporte de TI Nesta função você irá: Gerenciar atividades da equipe por meio de indicadores e resultados.Coordenar os atendimentos da equipe de Field Services;Realizar a Gestão de Ativos de Hardware e inventário;Gerenciar a equipe em suas demandas diárias para atendimento no cliente;Criar e atualizar processos relacionados a operação;Realizar feedback e acompanhamento dos analistas da equipe.Responder a escalação.Reportar sobre impacto em indicadores.Elaboração de Plano de ação Ideal se você tiver: Superior Completo em TI ou Cursando Eperiência com gestão de pessoas.Ter vivência e interação com equipes de Suporte.Conhecimento em ferramentas de ITSMConhecimentos em ITIL e COBIT Modalidade de trabalho: CLT - PresencialLocal: Barueri - SPHorário de trabalho: 09h as 18h Segunda a Sexta O que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos?SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboraçãoNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Assistência odontológica