Job description A Leo Madeiras é uma das maioresdistribuidoras de produtos e serviços para marcenaria do Brasil,que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado,independentemente de sua condição física, mental, social, idade,etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual.
Para nós,o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossosprincípios e cultura. Estamos em busca de um talento que gostariade nos ajudar na nossa missão e jornada, nas Vendas e Encantamentodo Cliente, se identificou?
Venha Ser Leo e você vai entender oporque somos uma das maiores empresas para se trabalhar no Brasil eem 2022 e conquistamos o 8º lugar da GPTW.
Main responsibilities -Gestão de equipes ( liderança, engajamento ) - Solucionar e apoiaro time em toda a jornada do atendimento.
- Ter paixão por vendas eresultados sempre além das metas - Monitoramento online deatendimentos em todos os canais ao mesmo tempo;
- Gestão deperformance ( elaborar, criar, alimentar indicadores individuais,produtividade, feedback ) - Gestão de Indicadores da área (elaborar documento com indicadores diários de vendas, indicadoresde tempo de atendimento, tempo de espera, tempo de resposta,volumetria, CSAT,) gerais e individuais - Promover treinamentosvoltados para encantamento do cliente e técnicas de vendas -Técnicas de negociação - Função de apoio administrativo nasquestões de time ( banco de horas, ponto eletrônico etc )Requirements and skills - Superior Completo - Gestão de Pessoas / Equipe de vendas / Times de alta Performance - Expertise em criarrelatórios de controle de produtividade, performance do time -Conhecimento avançado em Power point para elaboração deapresentações e Excel para criação de indicadores - Será umdiferencial conhecimento dos sistemas SAP e CRM Additionalinformation - Refeição no Local - Vale Alimentação - AssistênciaMédica - Assistência Odontológica - Vale Transporte - ConvênioFarmácia Para cuidados com a saúde, facilitando a compra demedicamentos em farmácias em todo o Brasil - Gympass Para vocêtreinar em diversas academias, realizar esportes e aulas - Segurode vida Para a sua segurança e de sua família - Cursos em nossaplataforma interna Para apoiá-lo em seu processo desenvolvimento.
- Participação nos Lucros e Resultados#J-18808-Ljbffr