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Salário- Realizar os atendimentos aplicando as técnicas do nosso "Método de Atendimento e Vendas do Agibank"
- Efetuar a venda dos produtos Agibank disponíveis;
- Prestar um bom atendimento e fidelizar o cliente;
- Identificar e solucionar possíveis problemas relacionados a contratos, sempre reportando ao superior imediato;
- Prospectar novos clientes através de ações externas, telemarketing ativo e atendimento presencial na loja e visitas presenciais;
- Realizar a negociação de contratos em atraso realizando a oferta da portabilidade preventiva;
- Realizar a prova de vida dos clientes domiciliados nos períodos solicitados, conforme procedimento vigente;
- Trabalhar o pós-venda com os clientes, buscando a fidelização;
- Atender possíveis demandas dos clientes como segunda via de fatura, contratos e cartões;
- Manter a carteira de clientes com dados atualizados;
- Organizar e enviar os contratos físicos a seus devidos destinos;
- Cuidar da loja realizando solicitações de manutenções necessárias da loja para pleno funcionamento de acordo com a necessidade;
- Realizar acompanhamento de indicadores;
- Realizar gestão de estagiário;
- Melhorar o dia a dia de nossos clientes construindo uma relação de confiança a respeito.
- Ensino médio completo;
- Graduação em andamento;
- Conhecimento básico no Pacote Office;
- Experiências anteriores com vendas;
- Certificação de Correspondente Bancário para ofertar produtos de Crédito Consignado (FEBRABAN, ANEPS, entre outras) - indispensável para o exercício da atividade;
- Experiência com gestão de equipe de vendas;
- Graduação completa;
- CNH (categoria B).
Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente😊:
- Vale-refeição e/ou alimentação;
- Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
- Plano odontológico;
- Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
- Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
- Universidade interna, a Uni Agi;
- Folga de presente no mês do seu aniversário;
- Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
- Avaliação de performance;
- Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
- Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
- Dr. Pet: possibilidade de fazer plano de saúde com desconto para o seu pet.
O Agibank
Nascemos pra trazer soluções acessíveis pra milhões de brasileiros, especialmente os que mais precisam. Reunimos produtos financeiros e não financeiros, como crédito, cartões, conta corrente, seguros e investimentos. Temos presença digital por meio de 12 canais de atendimento, e quase 900 lojas físicas em todo o País, onde proporcionamos atendimento humanizado e digitalização assistida.
Queremos que quem trabalha aqui de fato cresça com a gente e transforme sua vida. Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a oportunidade de começar a carreira e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente. E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a. Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.
Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos. São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.
Somos uma empresa que acredita na diversidade. Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades.
Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?
