Supervisora De Atendimento

Requisitos: Ensino médio ou formação superior em andamento;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Conhecimento em técnicas De Atendimento ao cliente;
Conhecimento em Óptica Básica (preferencial);
Desejável experiência em supervisão de equipes De Atendimento ao cliente.
Responsabilidades: Garantir um atendimento de excelência pros nossos clientes;
Atendimento ao cliente presencial e telefônico e atendimento via WhatsApp Business;
Resolução de conflitos e reclamações de possíveis problemas na produção das lentes;
E outras responsabilidades pertinentes a função.
Competências:
Comunicação eficiente
Proatividade
Comprometimento
Resolução de conflitos
Capacidade de análise e tomada de decisão
Resiliência
Negociação
Carisma
Autorresponsabilidade
Empatia
Foco no cliente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte