Supervisor(A) De Contact Center

:

- Gestão da equipe interna;

- Analisar e conduzir métricas e indicadores da área, identificando os prazos e riscos,visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;

- Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação;

- Realizar treinamento da equipe;

- Gerir e acompanhar a carteira de clientes;

- Trabalhar o pós-venda com os clientes, buscando a fidelização;

- Suprir a gerência de relatórios semanais e apresentar os resultados;

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- Graduação completa;

- Experiência com gestão de pessoas;

- Imprescindível possuir atuação na área de vendas;

- Pacote Office.

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Café da manhã, Consignado, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Participação nos Lucros ou Resultados, Programa de treinamentos, Restaurante interno, Seguro de vida, Vale-transporte