Companhia

Hospital São CamiloVer mais

addressEndereçoSão Paulo
salary SalárioFaixa salarial a combinar
CategoriaInformática

Descrição do trabalho

:

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / Acordo de Nível de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, acompanhamento, encaminhamento e resolução das solicitações. Boa capacidade de solução dos incidentes ocorridos na área de TI da Instituição.

Atender à qualquer chamado solicitado ao Service Desk, seja por telefone, ferramenta ou presencial, de maneira rápida e eficaz, com foco na solução do cliente;

Notificar os clientes do Service Desk sobre a evolução e finalização das ocorrências;

Zelar pelos ativos de TI da Instituição e auxiliar em sua guarda e controle caso seja necessário;

Realizar movimentações de equipamentos de TI, quando solicitado;

Acompanhar ações de terceiros, que envolva ativos de TI;

Obter requisitos de solicitações envolvendo ativos de TI, junto aos clientes;

Instruir clientes sobre o uso básico dos recursos de TI;

Estar apto para atuar em qualquer uma das unidades da Instituição, quando solicitado;

:

Horário de trabalho: 19:00 x 07:00

Escala 12x36

Local de trabalho: Ipiranga

Benefícios

Assistência médica, Assistência odontológica, Refeitório, Vale-alimentação, Vale-transporte
Refer code: 1570412. Hospital São Camilo - O dia anterior - 2024-03-08 07:35

Hospital São Camilo

São Paulo

Compartilhe trabalhos com amigos

Trabalhos relacionados

Técnico De Service Desk Jr

Técnico de suporte em Help desk / Service Desk N1 ou N2

Rh Selector - Comercial

Guarulhos, SP

4 meses antes - visto

Técnico De Informática - Suporte (Service Ou Help Desk)

CSANTOS CONSULTORIA EMPRESARIAL

R$ 2.100,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)

São Paulo, SP

6 meses antes - visto

Técnico Service Desk Trainee - Home Oficce

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS

R$ 775,00 (Bruto mensal)

São Paulo, SP

7 meses antes - visto

Técnico De Service Desk Junior

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS

R$ 2.000,00 (Bruto mensal)

São Paulo, SP

7 meses antes - visto