Técnico de Suporte de TI CSC | São José/SC

Será responsável pela manutenção de equipamentos de lojas no CD Santa Catarina das Lojas Renner SA.
Responsabilidades e atribuições

• Prestar um serviço e Suporte de excelência em todas as interações com os usuários;
• Atualizar e instalar sistemas e softwares;
• Prestar suporte, montagem, desmontagem e acompanhamento em itens de informática dos eventos;
• Suporte técnico preventivo, corretivo e preditivo internamente;
• Realizar tarefas e atender os chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) no sistema de ITSM (ServiceNow);
• Realizar a manutenção dos softwares e hardwares;
• Garantir uma comunicação clara e eficaz com os clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo em áreas correlatas á TI e eletrônica;
• Conhecimento técnico em hardware (desktops e notebooks e impressoras);
• Conhecimento intermediário ao avançado em Excel;
• Conhecimentos básico em redes TCP/IP, LAN e WAN.

Informações adicionais
**Prazo de inscrições para os candidatos internos até dia 25/01/2024.
Local de Trabalho: CD 324, localizado no bairro Areias, São José/SC.
Modalidade de trabalho: 100% Presencial
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O que é que te encanta? ❤️
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
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