- Atendimento presencial de primeiro e segundo níveis dos chamados nas instalações; Registrar o andamento das atividades de acordo com prazos e prioridadesestabelecidos;
- Esclarecer dúvidas e resolução de problemas relacionados a configurações deparâmetros; falhas, erros, defeitos ou vícios identificados;
- Manutenção técnica, preventiva, corretiva e evolutiva dos componentes de solução; Suporte técnico também nas câmeras do sistema de CFTV;
- Atualizar software e firmware de equipamentos; Auxiliar na instalação de Softwares de Videomonitoramento com configuração decâmeras (rede, foco, presets), integração com softwares analíticos e configuração deestrutura de armazenamento;
- Documentação das atividades; Realizar diagnóstico básico de rede (IP, sub-redes, VLAN s); Manejo básico de cabeamento de rede; Interpretação de projetos;
Técnico de Suporte de Videomonitoramento Júnior441VT+ VR, convênio médico opcional
Requisitos : Escolaridade mínima :
Graduação - Concluído - Obrigatório
Informática :
Pacote Office - Avançado - Obrigatório
Experiências e qualificações :
Experiência com algum software VMS, pacote office avançado, formação na área de tecnologia e residir no Rio de Janeiro (Capital).
Outros requisitos :
Carteira nacional de habilitação : B
VT+ VR, convênio médico opcional