•Atendimento presencial de primeiro e segundo níveis dos chamados nas instalações•Registrar o andamento das atividades de acordo com prazos e prioridades estabelecidos. Esclarecer dúvidas e resolução de problemas relacionados a configurações de parâmetros. Falhas, erros, defeitos ou vícios identificados. •Manutenção técnica, preventiva, corretiva e evolutiva dos componentes de solução. •Suporte técnico também nas câmeras do sistema de CFTV. •Atualizar software e firmware de equipamentos.• Auxiliar na instalação de Softwares de Videomonitoramento com configuração de câmeras (rede, foco, presets). •Iintegração com softwares analíticos e configuração de estrutura de armazenamento. Documentação das atividades.• Realizar diagnóstico básico de rede (IP, sub-redes, VLAN´s).• Manejo básico de cabeamento de rede. •Interpretação de projetos;NECESSÁRIO:•Experiência com algum software VMS. •Já ter atuado nessa função•Pacote office avançado•Formação na área de tecnologia.•CNH B • Morar no Rio de Janeiro (Capital) Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição ( R$ 26,00) -. Convênio médico (opcional)