Técnico Suporte I

O Técnico irá atuar na Governador Valadares - MG executando: Troca/restauração de micros por problemas de hardware ou software, incluindo conferência de todas as configurações padrão adotadas pelo MPMG, além do backup e da restauração dos dados. Inclui a aplicação do micro sobressalente e o envio do equipamento defeituoso para o laboratório de manutenção da CONTRATANTE.Serviço de avaliação da padronização das configurações dos micros com os critérios a serem definidos posteriormente via checklist, tais como: avaliar a comunicação dos softwares Kace (inventário) e Antivírus com o módulo central, nome netbios, msconfig, permissões de admin no computador, etc. -Levantar informações da promotoria, infraestrutura e equipamentos, incluindo ativos de rede. Anexar fotos da localidade, dos equipamentos de rede, anotar o patrimônio dos micros sem uso (guardados em armários ou no chão), anotar patrimônios dos equipamentos que estiverem em uso, quantidade de multifuncionais, scanners e monitores auxiliares.Acompanhamento técnico e suporte de TI para reuniões virtuais e presenciais. O serviço consiste em configurar, ajustar as ferramentas de áudio e vídeo dos micros participantes, esclarecimento de dúvidas no uso das principais ferramentas de reuniões virtuais, como o TEAMS, WEBEX, ZOOM, MEET, dentre outras. Suporte em navegadores, apresentações e conectividade de rede. Suporte na plataforma de videoconferência.-Treinamento básico, prioritariamente presencial, aos usuários da promotoria na ferramenta MS TEAMS, MS One Drive e Office 365 e esclarecimento de dúvidas de uso.-Remanejamento de equipamentos de TI, desmontagem e montagem dos micros e periféricos em novo endereço e reconfiguração, se necessário. - AVALIAÇÃO FÍSICA DOS ATIVOS DE REDE; SUBSTITUIÇÃO DE SWITCH; . HABILITAÇÃO DE PONTO DE REDE; ORGANIZAÇÃO DE RACK; CONFIGURAR MICRO NO DOMÍNIO;ROLLOUT DE EQUIPAMENTOS; RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTO DE TI SEM USO; MIGRAÇÃO DE DADOS PARA NUVEM.- Necessário CNH B Benefícios: -. saúde -. Vale-transporte -. Vale-alimentação