EndereçoSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
VemPraVivo
- Experiência em Redes de Telecomunicações e Infraestrutura como GMG e Chiller.
- Experiência na gestão de contratos e equipes de campo e terceiras
- Conhecimento dos itens de Infraestrutura e Móvel.
- Conhecimento em construção de infraestruturas de sites
- Conhecimento em ferramentas de controle e apresentação (Pacote Office, Power Point)
- Conhecimentos avançados em Excel Leitura e interpretação projetos telecomunicações
- Comprometimento e postura proativa
- Habilidade para trabalhar sob pressão e de adaptar-se a um ambiente / mercado dinâmico e em constante transformação
- Curso Superior Completo em Telecom, Engenharia e áreas correlatas
- Possuir CNH definitiva
- Disponibilidade para viagens
- Gestionar os processos de serviços em Infraestrutura e acesso móvel, avaliando tecnicamente a necessidade de alterações nas rotinas, executando procedimentos de configuração, operação e monitoramento de elementos de Infraestrutura e acesso móvel;
- Realizar a interface com áreas e fornecedores afim de prestar assistência técnica ao Acesso Móvel e Infraestrutura
- Analisar e diagnosticar problemas através de extração e análise de relatórios visando implementar planos de ação;
- Operação na rede de acesso móvel, identificação e correção de falhas em equipamentos GSM / WCDMA / LTE e novas tecnologias.
- Identificação e execução de melhorias na rede de Transmissão e RF.
- Gestão sobre as entregas de serviços ao sites, por meio da padronização dos procedimentos técnicos de campo;
- Gerir planejamento de demandas da área (meta x capacidade produtiva) e garantia sobre as entregas de metas de receita e indicadores de produtividade em solução aos Itens dos sites móvel e Fixa;
- Gestão sobre os indicadores operacionais na relacionados a infraestrutura e Móvel e gerir com equipes de Supervisão plano com ações corretivas / preventivas;
- Avaliar eventuais riscos operacionais e executar plano de comunicação e de contingência, alinhados com todas as áreas envolvidas cidades e regional / HQ;
- Gestão sobre atividades e indicadores das contratadas / aliados promover reuniões alinhamentos metas e resultados. · Elaborar e consolidar relatórios e apresentações executivas para a Gerência e ou Diretoria;
- Liderar ações de testes de aceitação de equipamentos, novas tecnologias por meio de procedimentos técnicos aplicados em campo e / ou laboratório;
- Gestão sobre materiais aplicados em campo (equipamentos) e ferramentas respectivas equipes;
- Gestão sobre orçamentos Horas extras, combustível, avarias em Sites;
- Gestão das escalas de plantão, sobreaviso, horas extras e férias das respectivas equipes internas BackOffice e campo;
- Auditorias em campo em atividades de Sites, em equipes próprias e terceiras (itens como uso uniformes, EPI, EPC, veiculo, ferramental, materiais e equipamento etc.);
- Apoiar a área de Recursos Humanos, Saúde e Segurança do Trabalho frente à capacitação técnica e normas Segurança do trabalho;
- Desenvolver os gestores de campo, promover sucessores fazendo uso das ferramentas disponibilizadas e feedback;
- Facilitador em soluções técnicas junto as áreas descentralizadas por meio da análise de indicadores e seus processos.
