Teleatendente - Pcd

Essa vaga é direcionada para profissionais PCD ou Reabilitados do INSS que tenham interesse em realizar atendimento via telefone, em turnos de 4h ou 6h 20min, na escala 6X1.Atribuições: Atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas; Atender chamadas; Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas; Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante; Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador; Lidar com reclamações ou dúvidas.Requisitos: Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Facilidade em solucionar problemas; Não é necessário vivência na área.